1 de cada 4 Pymes ya vende online

1 de cada 4 Pymes ya vende online

El comercio electrónico se afianza como canal estratégico para las pequeñas y medianas empresas españolas. De hecho, casi una cuarta parte de las pymes españolas vende a través de internet. Además, el pasado año las ventas de las pymes con e-commerce aumentaron más que aquellas que solo cuentan con una tienda física. Esta es la principal conclusión que se desprende de la segunda edición del estudio ‘Las pymes españolas en el ámbito online’, realizado por eBay, la plataforma global de comercio electrónico, que analiza la situación de este tipo de empresas en relación al comercio electrónico, así como su visión, conocimientos y actitud frente a la transformación digital.

Aumentan las pymes con estrategia de venta online

El estudio muestra una tendencia positiva hacia la digitalización y el uso del e-commerce por parte de las pymes. Así, mientras en 2016 el 19,5% de ellas vendía a través de internet, en la actualidad la cifra ha aumentado más de cuatro puntos hasta el 23,7%. Además, los datos indican que el 5,4% de las ventas totales de todas las pymes del país provienen de los canales de venta online, incluyendo tiendas propias, tiendas en plataformas de comercio electrónico como eBay, plataformas de compra colectiva y app móviles. Esta cifra supone un considerable ascenso respecto al 4% del año anterior. En este sentido, el 77,5% del volumen de negocio de todas las pymes, tanto las que tienen estrategia de venta online como las que no, proviene de la tienda física, el 12,3% de una red comercial y el 4,5% de ventas telefónicas.

Las ventas en el e-commerce crecen más

Por otro lado, las pymes españolas con estrategia de venta online aseguran haber tenido una mejor evolución de sus ventas en 2016. En concreto, un 53,3% de ellas asegura que sus ventas totales aumentaron el pasado año, cifra 13 puntos superior al del resto de pymes (40,9%). Además, son más optimistas respecto a la evolución de sus ventas durante 2017, ya que un 58,7% de las pymes con presencia online consideran que sus ventas totales aumentarán en 2017, frente al 47,2% del resto.

De hecho, las pymes con presencia en el e-commerce confían en el canal online para impulsar aún más las ventas. Mientras que un 44,3% de ellas considera que sus ventas físicas aumentarán, esta cifra sube hasta un 68,4% respecto a las ventas online (a través de PC) y un 67,7% respecto a las ventas a través de dispositivos móviles.

Las pymes españolas son conscientes de la importancia que adquiere la transformación digital en su negocio: el 60% considera que es fundamental para el éxito empresarial. Además, están convencidos que el salto digital y la creación de un negocio online conllevarían una serie de oportunidades como incrementar las ventas (40,5%), la visibilidad (34%) y atraer nuevos compradores (32%). Para el 22,3%, las ventas a través de un canal online también les permitiría exportar sus productos e internacionalizar el negocio, uno de los mayores retos a los que se enfrentan.

Sin embargo, las pymes tienen frenos a la hora de embarcarse en el comercio electrónico. El más importante es la inversión que deben realizar para acometer la digitalización (44%), seguido de la logística para entregar los productos (31%) y la dificultad para atender al cliente (14%). Estos miedos pueden deberse a la falta de formación pues el 65% considera que no tiene los conocimientos suficientes y el 72% afirma no haber recibido una formación especializada en e-commerce. Para el 42% de los encuestados una de las soluciones para romper las barreras iniciales sería iniciar su negocio online en un marketplace como eBay puesto les ahorra tiempo (49%), no necesitan conocimientos técnicos (31%) y que no requieren mantenimiento (23%).

Por último, el estudio muestra que las pymes cada vez estén más preparadas para dar el salto al comercio electrónico. De hecho, en la actualidad un 50% de ellas afirma sentirse preparadas para dar el salto al e-commerce, un 1,8% más que en 2016.

Noticia extraída de: Puromarketing.com

Las mejores alternativas al TPV Virtual

Las mejores alternativas al TPV Virtual

En esta nueva entrada vamos a tratar uno de los temas más actuales a la hora de crear nuestra tienda virtual o ecommerce, los métodos y opciones de pago que ofreceremos a nuestros clientes. Hoy en día TODOS los bancos y cajas disponen de su propio servicio de TPV Virtual, muchas veces sujeto a una cuota mensual bastante alta (he visto de todo; desde 9.99/mes hasta 24,99€/mes) o en algunos casos obligándonos a comprar el módulo para la posterior instalación. Dependiendo de la flexibilidad de la plataforma o gestor de contenidos en el qué estemos construyendo nuestra tienda online, y las facilidades que queremos darle a nuestros clientes, podremos optar por diferentes opciones alternativas al TPV virtual.

Normalmente siempre trataremos de ofrecer las opciones de pago más comunes para facilitar las cosas lo máximo posible y generar confianza a nuestros clientes, por tanto siempre solemos recurrir a el pago mediante transferencia bancaria, el pago mediante Paypal, y el pago mediante tarjeta de crédito o débito.

Cuando activamos la opción de pago mediante tarjeta (ya sea débito o crédito) lo mas normal es solicitar a nuestra entidad bancaria el servicio de TPV Virtual o bien recurrir a la pasarela integral de Paypal.

 

PayPal2014logoPASARELA DE PAGO INTEGRAL PAYPAL

Siempre la he considerado una muy buena opción, ya que entre sus muchas ventajas hay algunas realmente interesantes:

 

  • SOLO PAGAS CUANDO COBRAS. (Adjunto tabla de tarifas mas abajo)
  • Paypal se hace cargo de todas las transacciones, protegiendo todas las ventas que cumplan los requisitos, también en caso de devoluciones de cargo (se aplican condiciones).
  • Paypal protege al vendedor, pero también al comprador, mediando en cualquier tipo de disputa que pudiera generarse y ofreciendo la mayor arbitrariedad a la hora de resolver problemas.
  • Acepta 25 divisas de 202 países y regiones distintas.
  • Permite que sus clientes paguen en el idioma que prefieran.
  • PayPal está pensado para integrarse de forma rápida y sencilla en su sitio web.

precios Pasarela integral paypal

 

bizum logo pagos mediante appBIZUM HA LLEGADO PARA QUEDARSE

La inversión de más de 100 millones se destina a la plataforma de pagos en sí, pero también para la infraestructura que permitirá interconectar las diferentes entidades. Bizum se convertirá en la primera solución de pagos mediante el móvil que será inmediata, confidencial, universal e integral.

El proyecto Bizum es uno de los pocos ejemplos recientes de colaboración de todo el sector bancario en un proyecto común. Además llega después del reciente desencuentro en el sector a propósito de las comisiones en los cajeros automático. El proyecto nace también como respuesta a la amenaza de alguna fintech (empresas especializadas en servicios financieros virtuales) pero sobre todo de gigantes tecnológicos como Samsung (cuyo proyecto de pago a través del móvil se presentó hace unas semanas) o Apple (que ultima uno) u otras iniciativas como la de Vodafone Wallet u Orange Cash.

 

YAAP MONEY ENVIA DINERO ENTRE AMIGOSYAAP MONEY

Con Yaap Money puedes solicitar o enviar dinero a tus contactos del móvil, y también de Facebook y Twitter. Es un proyecto de CaixaBank y Banco Santander, pero funciona seas del banco que seas. Los envíos de dinero son gratuitos (es decir, no hay ningún tipo de comisiones) y se reciben al instante.

El dinero que envías se extrae de la tarjeta de crédito o débito que debes asociar previamente con la app al crear tu cuenta de usuario – o, si tienes suficiente, del propio saldo acumulado en la app gracias a los pagos que hayas recibido. Para realizar la transacción, tu contacto también deberá tener la app instalada. Y si quieres, puedes retirar el saldo acumulado en la app y pasarlo a tu cuenta bancaria mediante transferencia (que puede tardar entre uno y tres días hábiles).

 

Android-PayANDROID PAY

Su llegada se espera para 2016 y probablemente se convierta en uno de los métodos mas usados para realizar pagos en tus compras.
Ahora Google anuncia una mejora para Android Pay que amplia sus posibilidades enormemente. Podremos utilizar Android Pay para pagar cualquier tipo de objeto desde las aplicaciones, vamos, como cualquier otro tipo de sistema de pago.

Una app que nos permita comprar cualquier objeto físico normalmente nos envía a su propio sistema de pagos. Ahora Android ofrece a los desarrolladores un botón de compra para pagar con Android Pay.

Tan sencillo como clickar, insertar la contraseña o huella dactilar y pagar. No hará falta que cada aplicación nos solicite la tarjeta de crédito, con que Google la sepa ya será ser suficiente.

 

samsung pay appSAMSUNG PAY

Samsung Pay ya está disponible en España. El servicio de pago móvil del gigante surcoreano llega a nuestro país después de meses de espera. Los clientes de La Caixa son los primeros en España y Europa que ya pueden solicitar el servicio, pero Samsung ha anunciado su llegada a otras entidades como ABANCA o Banco Sabadell.

El pasado 2 de Junio arranco el servicio de pagos Samsung Pay en España, adelantándose a Android Pay. Podemos utilizar el NFC de nuestro móvil Galaxy para pagar en cualquier tienda.

 

TWYP APP ENVIA DINERO MOVILTWYP

Twyp es otra app de pagos directos entre personas que funciona de forma muy similar: creas una cuenta de usuario a la que asocias un número de tarjeta de crédito o débito, y a partir de ahí ya puedes empezar a enviar o recibir dinero sin pagar comisiones y de forma instantánea. Twyp,  ha sido desarrollada por ING Direct, pero funciona independientemente del banco donde tengas tu cuenta.

Puedes acumular el dinero que recibas en la app para tener saldo con el que afrontar futuros pagos, o hacer una transferencia a tu cuenta bancaria en cualquier momento – aunque igual que en el caso anterior, tarda unos días. Como es lógico, tu contacto debe también instalarse la app para poder recibir el dinero que le envías. Puedes encontrar toda la información en el siguiente enlace.

 

Y por último aqui os dejo un interesantísimo enlace a “EL ANDROID LIBRE” donde hablan de las diferentes apps que ha creado cada banco.

Todos los bancos de España que permiten pagar con el móvil:

  • Sabadell Wallet
  • Santander Wallet
  • Bankia Wallet
  • BBVA Wallet
  • Caixabank Pay
  • Imaging Bank
  • ING Direct Banca Móvil…..
Reunión Anual de Agencias – Experiencia

Reunión Anual de Agencias – Experiencia

Twitter Card

EL CONTENIDO ES EL REY (O eso decían)

En el mes de Mayo acudimos a Madrid invitados por AulaCM, a la III Reunión de Agencias de Marketing (a nivel nacional). Este era nuestro primer año, y como era de esperar, todo fue sorprendente y nuevo para nosotros. Acudí al evento junto a mi compañero @PFVega desde Santander, hicimos noche en Madrid y a primera hora de la mañana nos presentamos a la hora y en lugar preparado para acoger el acto.

Los chicos de Aula CM son unos locos de la comunicación y el marketing de contenidos, han sabido labrarse con un magnifico trabajo un hueco en el inmenso mundo de Internet y han conseguido ser referentes en el sector.  Apostar por la organización, año tras año (y ya van 3) de la reunión de agencias es un claro ejemplo del potencial disponible por est@s chic@s.

En el evento han sabido reunir a un selecto grupo de profesionales, que convirtieron la Sala de Columnas del Círculo de Bellas Artes de Madrid en un auténtico festival de ideas, consejos y experiencias, en el que toda participación por parte de los asistentes es bienvenida.

Las charlas estuvieron divididas de la siguiente forma, primero una ponencia, y despúes una mesa de debate en base a lo comentado anteriormente. Los temas a tratar fueron los siguientes:

  1.  REDES SOCIALES
  2.  SEO Y MARKETING DE CONTENIDOS
  3.  CONTENIDOS SPAM
  4.  SEM Y PUBLICIDAD ONLINE

Cada una de las charlas y mesas de debate generó diversidad de opiniones; la primera de ellas (Redes sociales) hizo especial hincapié en el exponencial crecimiento de la nueva red social Snapchat, las miles de visualizaciones diarias y los miles de nuevos usuarios que se registran cada día. La mesa de debate discutió sobre que redes sociales utilizar en función del sector o tipo de cliente, obviando que no todas las empresas necesitan lo mismo, y hay que saber renovarse y adaptarse.

“Internet es un medio que nos pide una evolución permanente”

El resto de la reunión, la tenéis mas abajo en el Streaming que se curraron para que nadie se perdiera la reunión, sin distinción de donde estuviera.

STREAMING DE LA III REUNIÓN ANUAL DE AGENCIAS DE MARKETING

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