Nuevo algoritmo de Instagram

Nuevo algoritmo de Instagram

En Enero de este nuevo año 2018 llegó el nuevo algoritmo para Instagram que, tras experimentar un 2017 lleno de novedades, modifica e implementa nuevas funciones y características dentro de la popular red social.

 

A continuación nos dispondremos a echar un ojo y comentar los cambios que podemos ver a partir de ahora en Instagram. Dichas novedades afectan a varias herramientas dentro de la red social, tales como los hashtag, el feed de noticias e incluso la interacción entre los usuarios.

 

 

Podemos empezar comentando la que es una de las novedades más significativas del nuevo algoritmo: nuestro contenido solo se mostrará a un 10% de nuestros seguidores. Pero no debéis preocuparos ya que esto solo será en un principio, como medida para comprobar si se recibe feedback de forma inmediata o no, y decidir así si mostrarlo al 90% restante.

 

También la forma en la que interaccionamos con otros usuarios se verá afectada, aportando mayor visibilidad a nuestras publicaciones si actuamos de cierta manera. La velocidad de respuesta es clave, ya que conseguiremos una mayor visibilidad si damos contestamos a los comentarios en menos de 60 minutos. Al mismo tiempo, nos tocará elaborar un poco más nuestros comentarios ya que comentarios del estilo “Me encanta” o “Genial” dejarán de tener relevancia, dándose una mayor visibilidad a comentarios que contengan más de cuatro palabras (sin contar los emoticonos).

 

Otra cosa que habrá que currarse son los stories, ya que Instagram premiará tanto el compromiso como el contenido. También nos permitirá guardar stories y ordenarlos por carpetas que están siempre visibles, facilitando a nuestros seguidores acceder a los temas que les interesan.

 

 

También cabe mencionar el cambio al que se ven afectados los hashtags, y más concretamente, la utilización de los mismos. Debido al exceso de hashtags en las publicaciones por parte de los usuarios, Instagram ha decidido limitar su uso a un máximo de cinco. Por lo tanto habrá que seleccionar bien los hashtags que utilizaremos ya que un uso excesivo de éstos podría hacer que nuestra publicación sea considerada como spam. La elección adecuada de hashtags y no utilizar siempre los mismos proporcionará una mayor visibilidad a nuestras publicaciones.

 

En lo referente a nuestros post (o publicaciones) también se han cambiado ciertos elementos y para conseguir darles una mayor visibilidad podemos seguir recomendaciones tales como: no editar los post después de 24 horas, y no borrar el post y volver a publicarlo. Esto se debe a que editar las publicaciones originales reducirá las posibilidades de que sean vistas.

 

Por último, también se han realizado modificaciones en la feed de Instagram, el cual ahora nos podrá mostrar perfiles de otros usuarios y hashtags que no sigamos pero que quizá nos puedan interesar. De esta forma intentarán ayudarnos a aumentar nuestras interacciones y hacernos más participativos dentro de la red social.

Sorteos y concursos FALSOS en Facebook

Sorteos y concursos FALSOS en Facebook

Buenas tardes, en esta nueva entrada del blog vamos a tratar un tema que ya teníamos ganas de tocar, los FALSOS SORTEOS Y CONCURSOS EN FACEBOOK y demás redes sociales, y que ante la abundancia de este tipo de fraude nos hemos apresurado a crear, para informar a la gente e intentar que al menos no os den “gato por liebre” en las redes sociales…

De un tiempo a esta parte han proliferado las biografías en la red de personas que se autodenominan Community Manager, y lo cierto es que en la mayoría de los casos, cuando indagas un poco, resulta que ni tienen formación, ni experiencia, ni tan siquiera idea alguna de lo que dicha profesión realmente implica. Por escribir en mi Blog no soy periodista, y por subir fotos a Instagram no soy fotografo.

¿Que es un sorteo fraudulento?Concursos Falsos y sorteos fraudulentos en Facebook

Antes de nada quiero decir que este tipo de gestiones y mantenimientos de redes sociales solo hace desprestigiar la profesión y labor del Community Manager, ya que mucha gente se cree que gestionar Facebook, twitter o Instagram es una cosa sencilla…  chutar un balón significa jugar bien al fútbol??? Pues crear una publicación no es gestionar las redes sociales de una manera profesional. Nada mas lejos de la realidad. A muchos de esos pseudo CM les recomendaría pasar por las aulas de algún centro donde les puedan dar formación PROFESIONAL sobre estos temas, que les vendría muy bien tanto a ellos como a las empresas que contraten “sus servicios”.

Saber manejar el entorno como usuario no significa tener la capacidad para usarlo de manera estratégica y eficaz. El conocimiento o manejo de una herramienta no es igual al talento y/o la capacidad estratégica o creativa”.

Gaby Castellanos

Y es que….desde hace unos años, vemos con bastante asiduidad como muchas empresas hosteleras de nuestras comunidades, provincias, y ciudades “crean sorteos” en los cuales obligan a dar a me gusta a sus páginas, hacerse fans de las mismas, comentar las publicaciones, compartir en vuestros muros etc… Pues bien, TODO ESO ES 100% ILEGAL, desde el año 2014 en el cual facebook prohibió terminantemente obligar a ninguna persona dar a Me Gusta a cambio de entrar en sorteos o similares, aquí os adjunto el texto publicado por la red social:

Facebook ha cambiado su política para incentivar a los usuarios a hacerse fan de una página de Facebook. Hasta entonces, estaba permitido pedir a los usuarios que hiciesen “Me Gusta” a una página con la finalidad de recibir un incentivo como registrarse a una promoción, obtener un cupón, votar o visualizar un contenido concreto. A partir del 5 de Noviembre del 2014, la política de Facebook prohibió cualquier acción que esté condicionada a dar “Me Gusta” a una página

 

¿Como crear un sorteo o concurso legal en Facebook?

La mejor manera de crear una promoción, concurso o sorteo en nuestra página de Facebook es por supuesto hacerlo a través de una empresa especializada en este tipo de campañas, por suerte a dia de hoy en todas las comunidades hay empresas que realizan MUY BIEN su trabajo, no voy a dar nombres por que sería hacernos competencia a nosotros mismos, pero por supuesto que buscando en el todopoderoso Google podremos encontrar un amplio abanico de posibilidades y ofertas.

Si por el contrario quereis gestionar vosotros mismos dichas promociones podreis hacerlo a través de aplicaciones creadas exclusivamente para esta función que trabajan de forma perfecta por un módico precio, como es el caso de Easy Promos, Social Tools o las nuevas aplicaciones creadas por el propio Facebook, entre otras.

Casi todas ellas ofrecen el primer sorteo de forma gratuita y si hay un buen retorno, por que no continuar apostando por esta manera, 100% fiable y 100% legal para gestionar vuestras promociones???

 

¿Como saber si un sorteo no es legal?

En nuestros años de experiencia hemos visto casi de todo, pero las mejores formas de detectar este uso fraudulento de nuestras redes sociales es la siguiente, alguna vez te has preguntado…

  • ¿Quien selecciona el ganador?
  • ¿Como sabemos que el premio no va a parar a algún amigo o cliente habitual del negocio en cuestión?
  • ¿Como puedo ver la lista real de participantes?

Pues bien, NADA DE ESTO ES POSIBLE, sino se realiza el sorteo de la manera correcta, y para ello es necesario;

  1. Términos y condiciones: Hay que asegurarse de que el sorteo ofrece “Términos y Condiciones” de participación a través de enlaces externos. Y es primordial que éstos se lean con detenimiento.
  2. Identificación: La empresa que organiza el concurso debe ser fácilmente identificable y debe proporcionar una manera directa para ponerse en contacto con ellos.
  3. Fecha del premio: El concurso debe contar con una fecha concreta en la que se dará a conocer el ganador del premio.
  4. Número de participantes: Es muy importante revisar si existe la posibilidad de ver el número de participantes que están involucrados en el concurso.
  5. Herramienta de sorteo aleatorio: Los participantes en cualquier concurso deben asegurarse de que se está usando una plataforma de terceros o una herramienta específica para realizar los sorteos en caso de que sean aleatorios.

    Algunas de las opciones y servicios disponibles en Easy Promos

    Algunas de las opciones y servicios disponibles en Easy Promos

SIN TODO ESTO… DE NADA VALE UN SORTEO.

Texto extraído de la política de uso de Facebook.

Aquí os adjunto otro texto extraído de la política de las páginas de Facebook, que podéis en su totalidad en este link: https://www.facebook.com/page_guidelines.php, pero de las cual quiero resaltar algunas. aplicables a los sorteos y concursos que se organizan, sin ninguna profesionalidad por personas que gestionan dichas redes sociales y que se “hacen llamar” community managers.

1. Si usas Facebook para comunicar o administrar una promoción (por ejemplo, un concurso o un sorteo), eres el único responsable de que la operación de dicha promoción se realice en un marco legal, incluido lo siguiente:
a.   Las reglas oficiales.
b.   Las condiciones de la oferta y los requisitos de elegibilidad (por ejemplo, restricciones en relación con la edad y el lugar de residencia).
c.   El cumplimiento de las reglas y normativas que rigen la promoción y los premios ofrecidos en ella (por ejemplo, el registro y la obtención de los permisos legales necesarios).
2. Las promociones en Facebook deberán incluir lo siguiente:
a.   Una exoneración completa de Facebook de toda responsabilidad por parte de cada concursante o participante.
b.   Un reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por Facebook, ni asociada en modo alguno a Facebook.
3. Las promociones podrán administrarse en las páginas o aplicaciones de Facebook. Las biografías personales y las conexiones de amigos no deberán utilizarse como medio para administrar promociones (por ejemplo, no se permiten frases como “compártelo en tu biografía para participar”, “compártelo en la biografía de un amigo para conseguir más participaciones” ni “etiqueta a tus amigos en esta publicación para participar”).
4. No te proporcionaremos ayuda para la administración de tu promoción y, al utilizar nuestros servicios para administrarla, aceptas que lo haces bajo tu propia responsabilidad.

Cursos oficiales de Community Manager

Aquí os dejo algunos cursos y centros que imparten cursos acreditados de Community Manager para que al menos pongáis a gestionar vuestra reputación online en manos de profesionales.
Curso de Community Manager presencial de Aula CM- Personalmente el mejor centro de estudios de este sector.
Curso online de Community Manager de Aula CM
Curso de Community Manager UNED
Curso community Manager Campus Training

concursos falsos en Facebook y Redes sociales

Suerte y POR FAVOR al igual que en el resto de aspectos de vuestras vidas, poneros en manos de profesionales y no en manos de cualquier chapucero.

Diferencias entre Social Media y Community Manager

Diferencias entre Social Media y Community Manager

SOCIAL MEDIA MANAGER O COMMUNITY MANAGER, ¿QUE NECESITA MI EMPRESA?

Un Social Media Manager planifica la estrategia de “marketing digital”, el Community Manager la ejecuta. Sin embargo, la mayoría de las empresas por lo general confunden ambas funciones y el profesional popularmente conocido como Community Manager termina acaparando todas las tareas relacionadas con las redes sociales.
Pero el Social Media Manager existe y su perfil dista bastante del de un Community Manager al igual que las funciones que debe desarrollar.

Así que… ¿Qué es un Social Media Manager?diferencia-community-social-media

El Social Media Manager es el profesional encargado de dotar a los medios sociales de un enfoque empresarial y estratégico. En otras palabras, este perfil
prepara y planifica la estrategia que posteriormente el Community Manager ejecutará en las distintas campañas en medios y redes sociales.

Sus funciones y tareas dentro de la empresa.

El Social Media Manager es la figura encargada de preparar la estrategia que nuestra marca va a seguir en los medios sociales.
Para poder ejecutar una estrategia innovadora el Social Media Manager debe seguir las últimas tendencias del sector y estar familiarizado con las principales herramientas de monitorización y sus actualizaciones.
Pero sus tareas no están limitadas a la propia empresa. Este profesional debe ser capaz de medir la evolución de la competencia y de los principales clientes. En otras palabras: debe controlar la evolución del mercado.
Además será el encargado de marcar los indicadores que cuantificarán el éxito (o fracaso) de las acciones.

Los objetivos sociales de una organización no son estáticos, evolucionan conforme cambian las necesidades de la empresa. El Social Media Manager debe adecuar los objetivos y la estrategia a las nuevas necesidades e informar al Community Manager de los cambios.
Este perfil es el encargado de analizar e interpretar los datos proporcionados por el Community Manager, extraer conclusiones y decidir qué es lo está funcionando, qué es lo que no lo está haciendo y proponer soluciones.
Por otro lado, este profesional es el responsable de preparar el plan a seguir en caso de presentarse una crisis de reputación online. No olvidemos que estas situaciones asedian nuestra imagen de marca y que es imprescindible atajarlas al principio antes de que generen problemas mayores. No todas las crisis son iguales y el Social Media Manager será el encargado de preparar un plan de respuesta para cada situación concreta: clientes insatisfechos con motivo, trolls, un producto defectuoso, un error en una campaña de comunicación, un comentario inapropiado de la empresa en un medio de comunicación etcétera.
Llegada la crisis será el Community Manager quien ejecute el respectivo plan de contingencia. Sin embargo, el Social Media Manager será el que lidere la situación tomando las correspondientes decisiones.
No olvidemos que se trata del máximo responsable de las redes sociales de la organización. Por tanto, debe controlar, supervisar y coordinar las acciones de todo su equipo para que se adecuen siempre al plan propuesto.

¿Cómo debería ser el Social Media Manager perfecto?

Frente al perfil comunicativo del Community Manager en el Social Media Manager son preferibles habilidades estratégicas que le permitan preparar la mejor estrategia para cada campaña.
Sin embargo, a nivel interno sí que se requieren ciertas habilidades comunicativas: el Social Media Manager debe ser capaz de transmitir a su equipo las decisiones tomadas y las acciones a realizar por cada miembro del equipo.
Además debe poseer capacidad de análisis: de entre todos los datos que le presente el Community Manager debe extraer conclusiones y adecuar las futuras acciones a los resultados actuales.
También debe conocer cómo funciona el sector de la empresa (y la propia empresa) en los medios sociales. En este sentido debe decidir cuáles son las mejores horas para promocionar los distintos contenidos basándose en el número de votos, de interacciones y, por supuesto, el número de conversiones conseguidas.
Este profesional debe saber trabajar bajo presión y ser capaz de tomar decisiones. Solo así podrá desenvolverse adecuadamente en una crisis de reputación online.
Por otro lado, tiene que mantener sus conocimientos actualizados. Para ello, leer blogs sobre la temática, observar lo que hace la competencia, probar herramientas nuevas etcétera es esencial para lanzar una estrategia innovadora.
Para esto se necesita en cierta medida una mente abierta al cambio. El Social Media Manager no puede acomodarse, tiene que probar constantemente nuevas herramientas y corregir aquellos aspectos que no han funcionado.
Y, finalmente, el Social Media Manager es un perfil que no entiende de horarios. Las crisis de reputación pueden surgir en cualquier momento y este profesional debe estar siempre alerta para atajarlas. Por ello, este profesional debe estar dispuesto a abordar un problema tan pronto como se presente para solucionarlo cuanto antes
En definitiva, para ser un Social Media Manager no es suficiente con saber manejar las principales redes sociales, es necesario conocer las principales técnicas para garantizar que nuestras acciones alcanzan el máximo rendimiento.

CONCLUSIONES

El Social Media Manager es un perfil que no entiende de horarios.

El Social Media Manager no puede acomodarse.

El Social Media Manager debe ser capaz de transmitir a su equipo las decisiones tomadas y las acciones a realizar por cada miembro del equipo.

Como verificar mi página de Facebook

Como verificar mi página de Facebook

Hasta hace poco mas de 1 año, Facebook era dueño y señor de su criterio a la hora de escoger cuentas personales y páginas de Fans que consideraba importantes o influyentes y las ofrecía la posibilidad de convertirlas en cuentas verificadas, con el fín de ofrecer mayor confianza a nuestros seguidores, visitantes o amigos.

Algun@s os preguntareis que es una cuenta verificada:

Facebook verificó algunos perfiles y páginas para que las personas sepan que son auténticos. Si ves una insignia azul en una página o un perfil, significa que Facebook confirmó que se trata de la página o el perfil auténticos del personaje público, el medio de comunicación o la marca en cuestión. Si ves una insignia gris en una página, significa que Facebook confirmó que se trata de la página auténtica del negocio o la organización en cuestión.

pagina verificada

TODO ESTO HA CAMBIADO

Desde comienzos de 2015 Facebook ya nos permite la opción de solicitar la etiqueta de verificación en nuestra Fanpage, para ello obviamente la página o perfil debe de cumplir algunos requisitos, como fecha de registro. Accede a este enlace y desde ahí podrás seleccionar la página que quieres verificar (siempre ha de ser una página que administres), añadir un documento oficial que confirme la identidad de la página a verificar, así como un enlace al sitio web oficial, una vez confirmados y enviados estos datos, Facebook se pondrá en contacto contigo en unos días para confirmarte la verificación correcta de tu perfil o Fanpage.

ACCEDE HACIENDO CLICK SOBRE ESTA IMAGEN

insignia

REQUISITOS PARA VERIFICAR MI FANPAGE

1. Que toda la información en la página este completa.
2. Tener la categoría principal y correcta, A la que pertenece la Página a verificar.
3. Web oficial, y correo electrónico
4. Que la página esté activa y constantemente actualizada.
5. Tener la pagina de Facebook conectada con tu sitio web.
6. Algo muy importante sería tener contenido original.
7. La pagina puede tener cualquiera de las siguientes categorías: Deportista, político, representante, un funcionario del gobierno, periodista, figura publica, compañía.
8. Presentar documento de identidad si la página es personal.

Las 350 mejores agencias de Marketing

Las 350 mejores agencias de Marketing

Ya podemos presumir de formar parte del listado de las 350 mejores agencias Social Media y marketing online de España elaborado por Aula CM (a nuestro parecer la mejor Escuela de Marketing del pais), en dicha web nos podrás encontrar en la comunidad autónoma de Cantabria junto a otras 7 empresas del mismo sector. Podrás hacerlo visitando el enlace: http://aulacm.com/agencias-social-media-marketing-online/

Para nosotros es todo un orgullo poder estar presentes en este tipo de directorios ya que trabajamos día a día para hacerlo posible. Nacimos en mayo de 2014 con la idea de ayudar a las empresas a asomar la cabeza en los medios y redes sociales, y a día de hoy ya son más de 60 las que han apostado por nuestros servicios de Community Manager, Social Media y diseño de páginas web.

IMAGEN ENTRADA AULA CM

Este es un post de agradecimiento a los amigos de AulaCm por incluirnos en la recopilación que han elaborado de las mejores agencias de Marketing Online y Redes Sociales de España.

 

Las Redes Sociales en tu empresa

Las Redes Sociales en tu empresa

Hemos llegado a un punto en el que el 80% de la población dispone de una ó VARIAS redes sociales, el 75% de esos usuarios accede a través de su dispositivo movil.
Hasta hace poco era bastante difícil adaptar el diseño de nuestras redes para hacerle compatible con nuestras tablets o smartphones, pero hoy en día y gracias al desarrollo de aplicaciones especificas para estos campos, tenemos a nuestra disposición una oportunidad perfecta para llevar nuestro negocio a las Redes Sociales.

Desde algunas páginas como https://www.socialtools.me podemos obtener aplicaciones prediseñadas y de fácil diseño adaptación que ofrecerán una nueva forma de e-commerce a través de las redes sociales.

AQUÍ OS DEJO ALGUNAS IDEAS DE LOS MÚLTIPLES USOS QUE PODEMOS DAR A NUESTRA FANPAGE DE FACEBOOK.

1- Incrustar nuestra página web.

2. Crear una tienda online en la propia red social con posibilidad de comercio electrónico directo. (Pasarela de pago o Paypal incluido)

3. Crear Catálogos de productos descargables para nuestros clientes.

4. Incluir nuestro Blog completo o sólo las entradas que deseemos.

5. Incluir un acceso directo a nuestro TimeLine de Twitter, con posibilidad de filtrar Hastaghs o comentarios de usuarios.

6. Crear concursos virales que se propagaran y te garantizarán seguidores.

7. Incluir nuestro canal de youtube con nuestros propios vídeos o ver los vídeos que compartes por que consideras interesantes.

8. Crear interacción con los usuarios generando encuestas sobre tu negocio o tus productos.

9. Crear Newsletter (e-mails que mandarás de vez en cuando con publicidad o lo que desees incluir).

10. Crear cupones de descuento para tu tienda física o tienda online.

 

Redes sociales

Mi nombre es Miguel, trabajo como Community Manager y Diseñador Web y he creado el sitio web Social Media Cantabria para ofrecer y prestar servicios a las empresas que lo necesiten, y para ayudar a quien pueda a la hora de crear su espacio en Internet o comience su andadura en las redes sociales.

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